|
Hevoseni vuosi -verkkokauppamme toimii Holvi-alustalla osoitteessa www.holvi.com/shop/hopunen
Tilaaminen tapahtuu siirtämällä valitut tuotteet ostoskoriin. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Mikäli tilauksen tekeminen ei verkkokaupasta onnistu, voit olla meihin yhteydessä myös sähköpostitse info(a)hevosenivuosi.fi. Maksutavat Holvi-verkkokauppa-alustalla käytössäsi on seuraavien suomalaisten pankkien maksupainikkeet: Handelsbanken, Ålandsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Osuuspankki, Danske Bank, POP Pankki, Oma Säästöpankki. Luottokorttimaksut voit maksaa verkkokaupassa Visa luottokortilla ja Mastercard luottokortilla. Kuluttaja-asiakkaan peruuttamisoikeus Peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä tai yhteisöjä ilman eri sopimusta. Peruuttaminen tapahtuu tekemällä peruuttamisilmoitus 14 päivän kuluessa tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoituksen voi tehdä peruuttamislomakkeella tai vapaamuotoisesti esimerkiksi sähköpostilla info(a)hevosenivuosi.net Ennen tilauksen lähettämistä asiakas voi peruuttaa sen ilmoittamalla peruuttamisesta asiakaspalveluumme. Lataa peruuttamislomake PDF:nä alapuolelta.
Tilattujen tuotteiden peruuttaminen
Palautettavat tuotteet on jätettävä postin kuljetettavaksi 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Voi tutustua tuotteeseen mutta ethän tee merkintöjä siihen, mikäli haluat palauttaa sen sen ja perua tilauksen. Emme palauta rahoja mikäli tuote on myyntikelvoton palautettaessa. Palautusohjeet Asiakas vastaa tuotteitten palautuksesta aihetuvista kustannuksista. Hevoseni vuosi -verkkokauppa ei ota vastaan postiennakolla lähettyjä tuotteita. Postitse palautettavista lähetyksestä kannattaa pyytää kuitti, jolla voi osoittaa palautuksen. Asiakkaan tulee pakata tuotteet huolellisesti. Palautusosoite on: Murtoniementie 27, 34870 Visuvesi. |
Asiakaspalvelu
Autamme kaikissa tilauksiin liittyvissä kysymyksissä. Verkkokaupan asiakaspalvelun yhteystiedot: info(a)hevosenivuosi.net puh. 045 676 7419 Asiakaspalvelu palvelee ma–pe klo 10–16. | ||